Questions fréquemment posées
1. Qu'est-ce que We Are Eves?
Bienvenue sur We Are Eves, la première plateforme beauté avec des commentaires fiables et indépendants. Vous pouvez y partager des commentaires sincères et des astuces sur tous les produits en lien à la cosmétique. Les commentaires positifs, mais aussi négatifs, sont plus que bienvenus. We Are Eves est votre plateforme de référence pour des commentaires 100 % sincères et pour toutes vos questions sur, les meilleurs produits, astuces et achats beauté.
2. À qui est destiné We Are Eves?
We Are Eves est destiné à quiconque apprécie des produits qui fonctionnent bien. Et la plateforme plaira également à celles et ceux qui regorgent d'astuces beauté, ou qui n'ont pas encore trouvé la crème de jour qui leur convient parfaitement... Toute personne (qui a une opinion sincère) est la bienvenue.
3. Qu'est-ce qu'une Shelfie et que puis-j’y faire?
Votre Shelfie (ou étagère virtuelle de produits de beauté) vous permet d'ajouter les produits que vous aimez utiliser. Vous recevrez alors des offres adaptées aux produits qui y sont mentionnés. Il peut s'agir de produits que vous utilisez déjà ou d'articles de votre liste de souhaits. En d'autres termes, mieux vaut bien remplir votre Shelfie.
4. Comment puis-je écrire un commentaire?
Vous pouvez voir sur votre écran un gros bouton doté du signe plus. Cliquez dessus pour rédiger un commentaire sincère, une astuce ou une question. Vous avez rédigé un commentaire sincère ? Donnez également une évaluation (1 à 5 étoiles), ajoutez une photo à votre publication, et n'oubliez pas de taguer le produit!
5. Je ne parviens pas à trouver le produit que je cherche. Que puis-je faire?
Allez sur le menu (trois petites lignes, en haut à droite de l'écran) et cliquez sur "Tous les produits". Saisissez le produit ou la marque dans la barre de recherche. Le produit ne s'y trouve pas ? Cliquez alors sur le bouton "Produit non trouvé" Remplissez ensuite le petit formulaire et nous ajouterons votre demande sur We Are Eves en maximum 5 jours ouvrables.
6. Qu'est-ce qu'un testeur de beauté?
Un testeur de beauté est un membre Eves qui peut tester des produits de beauté en échange de son avis 100 % honnête. Il y a vraiment de tout : des soins de la peau de marques connues et moins connues aux soins des cheveux en passant par le maquillage. Bonne nouvelle: tout le monde peut s'inscrire, et vous aussi. (voir point 10)
7. Comment puis-je devenir un testeur de beauté
Cliquez sur le menu en haut à droite de l'écran, et vous trouverez un bouton "Nous cherchons des testeurs" Apparaîtra ensuite une page avec une courte explication du programme de test de produits cosmétiques. Vous y trouverez également un formulaire d'inscription. Dès que vous l'aurez complété en toute honnêteté, nous l'analyserons et reviendrons vers vous rapidement.
8. Je veux modifier mon compte/ma Shelfie, comment faire?
Vous souhaitez modifier vos préférences (de produits), votre nom d'utilisateur ou autre ? C'est bien sûr possible. Dans votre Shelfie, vous verrez en haut à droite de l'écran une petite icône de crayon grâce à laquelle vous pourrez modifier vos données. N'oubliez pas de cliquer ensuite sur "enregistrer". (Vous voulez modifier votre adresse e-mail ? Vous pouvez en faire la demande via hello@weareeves.com)
9. Puis-je créer sur We Are Eves des publications ou des évaluations pour des marques avec lesquelles je collabore?
Pour préserver le caractère sincère des commentaires, nous n'autorisons pas les publications sponsorisées ou de promotion d'entreprise, ou dans lesquelles les gens sont payés pour rédiger une évaluation positive. Si vous voyez une publication qui, selon vous, provient d'une promotion cliquez sur la petite main à côté de cette publication et signalez-la nous. Le cas échéant, nous entreprendrons les actions nécessaires. La publication ne sera alors plus visible par la communauté.
10. Comment puis-je recevoir des produits à tester?
Voir points 9 et 10
11. Je n'ai pas reçu de mail après mon inscription
Jetez un oeil à votre courrier indésirable. Si vous n'y trouvez pas l'e-mail, une erreur est sans doute survenue. Veuillez vous réinscrire.
12. Puis-je également commander les produits présents sur la plateforme?
Les commentaires sincères ont suscité votre enthousiasme ? Vous trouverez auprès de chaque produit un bouton "Acheter maintenant". Si vous cliquez dessus, vous serez redirigé vers la page produit d'un vendeur vérifié.
13. Pourquoi et comment collaborez-vous avec les marques?
We Are Eves fait correspondre les marques de cosmétiques et leurs fans. Ainsi, nous pouvons partager les dernières actualités avec notre communauté, les testeurs ont plus de chances de recevoir des produits qui leur conviennent et nous pouvons veiller à ce que nos membres reçoivent des offres personnalisées des marques qu'ils ou elles apprécient.
14. Qu'est-ce qu'une Shelfie de marque?
Une Shelfie de marque est une étagère de produits de beauté propre à une marque. Vous y trouverez tous les produits de cette marque de cosmétiques. Si vous suivez cette Shelfie de marque, vous serez immédiatement au courant de tout ce qu'elle poste. Pensez aux actualités et aux promotions, par exemple.
15. Comment mes données sont-elles utilisées?
Lorsque vous devenez membres, nous vous demandons d'accepter la Politique de Confidentialité et les Conditions Générales. Il y est expliqué avec précision ce que nous faisons (ou ne faisons pas) avec vos données. Déclaration des termes de confidentialité et des conditions.
16. Vous êtes une marque et vous avez des questions, ou vous aimeriez lancer une collaboration?
Let's get in touch! Envoyez-nous un e-mail: info@weareeves.com Quelque chose n'est pas clair ou nous avons oublié d'expliquer un point ? N'hésitez pas à nous contacter via le bouton "Contact" dans le menu. C'est un plaisir de vous aider!
